電話預(yù)訂

所有產(chǎn)品都列出相應(yīng)預(yù)訂電話，游客只需撥打該電話即有客服人員為您服務(wù)。

在線預(yù)訂

所有產(chǎn)品都支持在線預(yù)訂，游客只需根據(jù)提示點擊按鈕在線預(yù)訂即可；在線預(yù)訂之后將會有客服人員處理您的訂單，為您安排具體事宜。

不預(yù)定，QQ咨詢

所有產(chǎn)品都列出咨詢QQ，游客只需點擊按鈕QQ咨詢即可。

取消預(yù)訂

 在未簽訂旅游合同前取消預(yù)訂的，雙方互不承擔違約責(zé)任。

國內(nèi)旅游簽訂旅游合同后，在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責(zé)任。

出境旅游簽訂旅游合同后，在出發(fā)前30日以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責(zé)任。

退團問題

①國內(nèi)旅游

1、旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；

行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

2、在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

旅游費用×行程開始當日扣除比例+（旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。

解除合同的，旅行社扣除必要的費用后，應(yīng)當在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

②出境旅游

1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%；

行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%；

行程開始當日，按旅游費用總額的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

旅游費用×行程開始當日扣除比例+（旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。

解除合同的，出境社扣除必要的費用后，應(yīng)當在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。