尊敬的客人：

歡迎您參加天馬國旅的旅行團！為了確保你的旅行安全和順利，我社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項向您提示與告知，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀。預(yù)祝你旅行愉快！

一、 交通工具上的注意事項：

在交通工具上禁止攜帶易燃易爆，管制刀具等危險物品。乘機、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以避免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、四肢勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險。乘車暈車者請?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼，請將前方座位主動留給老、幼、病、殘或暈車客人乘坐。

二、 酒店的注意事項：

1、 入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上。

2、 在使用房間內(nèi)物品時，看清是否是免費使用的，如使用非免費物品請看清標(biāo)價后再使用，并主動到酒店前臺付費。

3、出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間，以免上當(dāng)受騙。相應(yīng)證件、護照、現(xiàn)金等應(yīng)存在酒店保險箱內(nèi)，或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存的行李或旅行車內(nèi)。勿將衣服披在燈上或在床上抽煙。

4、沐浴時地面容易打滑，一定要先把防滑墊放好后使用，以防滑倒受傷。

5、自由活動期間最好結(jié)伴同行，去什么地方最好事先告知領(lǐng)隊和導(dǎo)游，并帶上酒店名片以免迷路。如發(fā)生意外，一定先與全陪和導(dǎo)游或領(lǐng)隊聯(lián)系。

6、每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可懈怠。

三、景區(qū)的注意事項：

1、抵達景區(qū)游覽前，謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集合地點、時間等注意事項，萬一途中走失請到集合地點等候?qū)в巍?/p>

2、團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，如果要脫離團隊請征得領(lǐng)隊、導(dǎo)游同意（需書面確認(rèn)），并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電 話，以免發(fā)生意外時能及時救助。參加團隊旅游，要聽從領(lǐng)隊、導(dǎo)游的指揮安排。旅行期間，團友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊 或?qū)в斡袡?quán)制止或采取相應(yīng)措施。

3、自由活動時盡量不參加危險活動項目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實各項安 全措施，切記麻痹大意。帶兒童的游客，照顧好身邊小孩。身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如 有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任。

4、因無法預(yù)測水下狀況，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項目。如游客執(zhí)意下水（需書面確認(rèn)）也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水， 請您不要在非游泳區(qū)內(nèi)游泳、不要在水中過度嬉戲，防止嗆水。忌劇烈運動后游泳，忌長時間暴曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、 忌心臟病者游泳、忌中耳炎、急性眼結(jié)膜炎者游泳。不熟悉水性者，切勿獨自下水，兒童一定要有家長陪同。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任。

5、搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項目。

6、游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應(yīng)及時休息，不可勉強堅持?；加行难懿〉睦先?，更要加強自我監(jiān)護。

7、到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?/p>

8、參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知。嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進藏或上雪山，如隱瞞身體情 況發(fā)生的問題，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。請旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其他物品。不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)。

9、我社鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險自選活動， 以上活動不在個人旅游意外保險的承保范圍內(nèi)。參加前要了解具體的活動常識，挑選好適合自己的項目，活動前檢查好各種器械，注意安全，服從指導(dǎo)人員的指揮， 永遠記住“安全第一”。若由此造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失，我社不負(fù)責(zé)賠償。

四、購物的注意事項：

游客自行購買商品時請索取完整的發(fā)票。

五、飲食的注意事項：

各地的飲食存在地區(qū)差異，游客在出行時可能不太習(xí)慣，請?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備。為了預(yù)防因水土不服而生病。請攜帶常用藥品（感冒藥、服瀉藥、創(chuàng)可貼、藿香正氣水、清涼油等）。

六、自由行的注意事項：

在自由行過程中，您參加的一切活動項目，請充分了解活動的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動項目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關(guān)保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任。

七、溫馨提示：

1、請客人在出行時帶上居民身份證（第二代）、港澳通行證或護照等相關(guān)身份證明，無身份證的小孩請帶上戶口簿。

2、70歲以上老人在出行前請簽訂“健康及意外事故免責(zé)聲明書”。

3、特殊飲食習(xí)慣的客人（如回民等），在報名時請告之我社接待人員。